La correspondance administrative Lettres administratives Notes Courriels

Un ouvrage pour les agents des fonctions publiques qui doivent répondre à des courriers, écrire des notes ou des courriels, comme pour tout citoyen voulant s’adresser par écrit à un service public. Grâce à une méthode simple, illustrée de nombreux exemples de lettres et d’exercices d’application, ce guide explique la démarche à suivre pour mettre en forme et rédiger vos courriers.

Sommaire

Chapitre 1 : Le contexte particulier de l’écrit administratif
 Le fondement : la notion de service public
 L’incidence de cette notion sur le style des écrits

Chapitre 2 : Les écrits de l’administration
 Le courrier : lettre et note
 Typologie des écrits administratifs

Chapitre 3 : Le formalisme du courrier administratif
 La lettre en forme administrative
 La lettre en forme personnelle
 La note
 Les tableaux et les annexes
 La charte graphique

Chapitre 4 : Méthode pour une démarche efficace d’écriture
 Enjeux et responsabilités dans les courriers administratifs
 Analyse des données dans une situation de communication écrite
 La lecture des textes nécessaires au projet d’écriture
 L’utilisation de l’information recueillie
 Les impératifs de la construction
 Mise en place de la logique de réponse
 La rédaction de l’écrit définitif

Chapitre 5 : La spécificité de l’administration territoriale
 Les collectivités territoriales et leurs spécificités
 L’écrit dans les collectivités territoriales

Chapitre 6 : Le courriel
 Caractéristiques du courriel
 Règles relatives à la forme, à l’orthographe et au style
 Le respect des règles de fonctionnement
 Le cadre juridique

La correspondance administrative Lettres administratives Notes Courriels de Elisabeth Siroteau

Editeur : La Documentation Française

Collection : Formation administration Concours

ISBN-10 : 2110065737

ISBN-13 : 978-2110065735